KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI - CHUYÊN GIA VCI

Trong kỷ nguyên số, bán hàng không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm hay chốt hợp đồng. Thị trường thay đổi từng ngày, khách hàng ngày càng khó tính, đòi hỏi mỗi nhân sự kinh doanh và nhà quản lý phải nhanh chóng nâng cấp tư duy và kỹ năng bán hàng để không bị bỏ lại phía sau.

Hiểu được điều đó, Viện Tư vấn & Đào tạo Doanh nghiệp VCI đã tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng hiện đại” cùng chuyên gia VCI - người có nhiều năm kinh nghiệm huấn luyện và đồng hành cùng các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng và quản trị nhân sự.

Khóa học mang đến cho học viên không chỉ kiến thức cập nhật mà còn những kỹ năng thực tiễn, có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.

NỘI DUNG NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH

1. Xu hướng bán hàng hiện đại & vai trò của nhà quản lý

• Toàn cảnh chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh - tại sao doanh nghiệp bắt buộc phải thay đổi.
• So sánh và áp dụng tư duy bán hàng trong các mô hình B2C, B2B và Omnichannel.
• Năng lực cốt lõi của lãnh đạo, quản lý trong thời kỳ bán hàng hiện đại.

2. Nhận diện & phân tích khách hàng

• Cách xây dựng chân dung khách hàng: nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng.
• Công cụ DISC và phương pháp đặt câu hỏi để khám phá nhu cầu thực sự.

3. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

• Thực hành quy trình bán hàng tiêu chuẩn từ tiếp cận đến chốt sale.
• Bộ kỹ năng “must-have” của nhân viên kinh doanh:
  • Đàm phán - thương lượng.
  • Chốt deal hiệu quả.
  • Upsell - gia tăng giá trị đơn hàng.
  • Xử lý từ chối tinh tế & thuyết phục.

4. Xây dựng & duy trì mối quan hệ khách hàng

• Thiết kế chương trình chăm sóc khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
• Ứng dụng chỉ số hành vi để nuôi dưỡng khách hàng trung thành.

CHUYÊN GIA ĐỒNG HÀNH: CHUYÊN GIA VCI

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chiến lược doanh nghiệp và chuyển đổi số, Chuyên gia VCI hiện là giảng viên cao cấp, đồng thời là chuyên gia tư vấn và huấn luyện tại nhiều viện, trường và tổ chức quốc tế. Thầy đã trực tiếp tham gia đào tạo và tư vấn cho hàng trăm doanh nghiệp lớn như EVN, Unilever, Yamaha, VietinBank, Saigon Co.op…

Chuyên môn nổi bật của thầy bao gồm:

• Quản trị hiệu suất bán hàng & phát triển thị trường.
• PR, truyền thông & marketing doanh nghiệp.
• Quản trị nhân sự, KPI - 3Ps & phát triển nguồn lực.
• Khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo & chuyển đổi số.

Chính sự kết hợp giữa kiến thức thực tiễn và phương pháp đào tạo sinh động đã tạo nên một lớp học đầy năng lượng. Với phong cách gần gũi, hài hước nhưng đầy chiều sâu, chuyên gia Phan Minh Cường đã tạo nên một không gian học tập năng động và đa chiều:

• Các tình huống điển hình trong bán hàng được đưa vào thảo luận nhóm, giúp học viên dễ dàng liên hệ với thực tế công việc.
• Những bài tập nhập vai và phản biện giúp học viên rèn luyện kỹ năng đàm phán, xử lý từ chối và chốt sale hiệu quả.
• Góc nhìn chiến lược từ kinh nghiệm tư vấn cho nhiều tập đoàn lớn mang đến những bài học mà “sách vở không thể có”.

Phản hồi từ học viên sau khóa học vô cùng tích cực:

“Phần xử lý từ chối và chốt sale thực sự giúp tôi tự tin hơn khi tiếp xúc khách hàng.”
“Tôi đã hiểu rõ sự khác biệt giữa bán hàng B2B và B2C, điều này rất quan trọng cho định hướng chiến lược tại doanh nghiệp mình.”
“Khóa học vừa nhiều kiến thức mới, vừa nhiều thực hành. Tôi có thể áp dụng ngay vào công việc ngày mai.”

VCI ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP TRONG KỶ NGUYÊN BÁN HÀNG MỚI

VCI tin rằng trong bối cảnh số, bán hàng hiện đại không chỉ là bán sản phẩm, mà là nghệ thuật tạo giá trị và xây dựng quan hệ bền vững với khách hàng.

Với sự dẫn dắt của Chuyên gia VCI, học viên không chỉ được trang bị kiến thức nền tảng mà quan trọng hơn là nắm trong tay những kỹ năng bán hàng thực chiến, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.

VCI - ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO UY TÍN & LINH HOẠT

Với nhiều năm kinh nghiệm tư vấn - đào tạo cho các tập đoàn hàng đầu như Samsung, Luxshare, Goertek, Viettel,…, VCI tự hào mang đến các giải pháp đào tạo “đo ni đóng giày”, phù hợp với đặc thù từng doanh nghiệp.

👉 Liên hệ VCI để được tư vấn chương trình đào tạo phù hợp:

• Fanpage: Công ty Cổ phần Dịch vụ và Tư vấn Đầu tư VCI
• Hotline: (+84) 84 256 5330
• Email: vci@vcico.vn